盈利报表简介

今年1月，我们向大家介绍了参与度报表和获取报表；这个月，我们要介绍最新应用统计信息功能：盈利报表。

盈利报表是以图形化方式呈现数据的深度订阅报表。因此，如果您的应用销售订阅应用内购买 (IAP) 内容，并且您之前可以在下载中心查看电子表格报表，那么这些全新的盈利报表将通过可视化图表提供更深入的详细信息。

要查看盈利报表，您需要拥有上线应用，并且其中提供了上线订阅IAP。

1. 转到开发者控制台
2. 单击顶部导航栏中的“报告”
3. 单击侧边栏中的“应用统计信息”
4. 单击“盈利”

此操作将带您进入“概览”选项卡，其中包含了订阅概览报表。

“订阅概览”顶部显示了6个关键绩效指标 (KPI)。

• 订阅收入总计
  • 特定日期产生的总收入。这包括用户支付的所有金额（不含税）。
• 活跃订阅
  • 一天结束时处于活跃状态的订阅数量。该数量包括免费试用的用户。
• 新订阅
  • 在特定日期开始的订阅数量。该数量包括免费试用的用户。
• 重新激活的订阅
  • 在之前时段（特定日期之前）处于活跃状态，之后取消，然后在特定日期重新激活的订阅的数量。
• 续订的订阅
  • 一天续订的订阅数量。该数量包括免费试用的用户。
• 取消的订阅
  • 在特定日期取消的订阅数量。这包括在免费试用期间的取消。

向下滚动可查看“我应用的订阅绩效如何？”图表。

该图表会以折线图呈现订阅收入总计，并以堆叠柱状图呈现新订阅、续订的订阅、重新激活的订阅以及取消的订阅。

您可以更新该图表，查看您想要跟踪的市场、设备类型、指标类型以及时段的情况。

该图表下方是数据表，其中以数字报表的形式呈现了与上方图表相同的数据。

单击顶部的“留存”选项卡可查看“留存报表”和“显示订阅群组留存率”图表。

留存率是指在特定时段（例如某个月份）的新订阅中，在之后时段（例如现在）内仍处于活跃状态的新订阅所占的百分比。

因此，在上面的示例图片中，可以看到一年前（2024年3月）获得免费试用的用户留存率为20.33%——这就是仍在订阅该应用的用户所占的百分比。还可以看到在哪几个月份有用户取消订阅，可以注意到第5个月出现了锐减。

还可以使用该图表进行群组对比，例如查看在12月订阅的用户留存率是否高于1月。

单击顶部的“取消”选项卡可查看“取消报表”。

“取消”控制面板顶部显示了3个KPI：

• 取消的订阅
  • 在特定日期取消的订阅数量，包括免费试用期间取消的订阅数量。
• 自愿取消
  • 由于用户的明确操作而在特定日期取消的订阅数量。例如，客户通过关闭自动续订来取消，或者通过联系客户服务来取消。
• 非自愿取消
  • 由于用户未采取明确行动（例如未完成付款）而取消的订阅数量。包括宽限期窗口过后因付款问题而取消的订阅数量。

取消的订阅是指该日期取消的总数，而自愿取消和非自愿取消都包括在内。


3个KPI下方显示了“应用随时间推移的订阅取消情况如何？”图表。

该图表以可视化方式呈现了上面的数据，可以让您查看随时间变化的趋势，或是留意是否存在异常活动——比如在该示例中，2月28日的取消数量出现了激增。

向下滚动可查看“用户取消订阅时提供的理由是什么？”图表。

用户取消订阅时，系统会请求其说明理由，包括：

• 价格过高
• 对内容/服务不满意
• 对我的设备不满意
• 不愿透露
• 其他理由

该图表以可视化方式呈现了这些答案，可以让您看到用户取消订阅的最常见原因是哪一个，并对应用进行相应的更新。

到这里就介绍完了！ 别忘了，您仍然可以在“下载中心”找到可下载的“订阅报表”，而现在还可以查看全新的“订阅概览报表”。

请通过亚马逊开发者社区空间告诉我们这些报表效果如何，以及您还希望看到哪些新的报表类型。

• 盈利报表
• 订阅概览报表
• 留存报表
• 取消报表
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